Privacidad de datos
Aviso de Privacidad
Los Datos Personales, son tratados por Distribuidor Celular de la zona centro con domicilio en Calle. Joselillo No. 6, Colonia el Parque, Naucalpan, Estado de México. CP. 53398
Con las siguientes finalidades primarias:
● Actualización de nuestras bases de datos;
● Creación de su cuenta para la venta de mercancía con entrega a domicilio;
● Compras en línea;
● Levantar su pedido y la entrega del(los) producto(s);
● Notificarle sobre el estado actual de su pedido especial, mercancía en custodia o en reparación;
● Realizar el proceso de pago y la facturación correspondiente, en caso de que así lo requiera;
● Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones, devoluciones y dar seguimiento a las mismas;
● Calidad en el servicio;
Podremos tratar sus Datos Personales con las finalidades secundarias que a continuación se enlistan.
En caso de no estar de acuerdo con alguna de ellas, será necesario que marque con una "X" la casilla correspondiente:
● Enviarle promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuento de Mobo
● Conocer sus hábitos de consumo, gustos y preferencias para ofrecerle aquellos productos que mejor se adecuen a ellos
● Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado y estadísticas.
Le informamos que podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales respecto de las finalidades secundarias en un plazo de 5 días hábiles después de haber otorgado su consentimiento al presente
Aviso de Privacidad a través de la siguiente liga: ( agregar direccion o liga en donde el cliente solicite el no ingreso de envío de publicidad)
Adicionalmente, usted puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales para dejar de recibir mensajes publicitarios o promocionales, registrando su número telefónico en el "Registro Público Para Evitar Publicidad" de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Para mayor información al respecto, visite la página de Internet www.profeco.gob.mx
Nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus Datos Personales. No obstante lo anterior y con fundamento en lo dispuesto en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 68 de su Reglamento, podremos llegar a transferir sus Datos Personales sin previo consentimiento a: (i) empresas nacionales o internacionales del mismo grupo, como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras de Mobo para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, (ii) terceros para hacerle entrega de su pedido, para enviarle ofertas y/o publicidad o bien para elaborar estudios de mercado o encuestas.
Por otro lado, podremos transferir sus Datos Personales a terceros con los que tengamos un contrato, como Instituciones Financieras, los cuales podrán llevar a cabo el análisis para ofrecerle y, en su caso, otorgarle productos y/o servicios financieros de conformidad con la regulación aplicable y para realizar cualquier actividad necesaria para tales fines.
En virtud de lo anterior, dichas personas no podrán utilizar la información proporcionada por Mobo de manera diversa a la establecida en el presente Aviso de Privacidad. Estas transferencias de Datos Personales serán realizadas con todas las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante y conjuntamente "La Legislación").
Al momento de comprar un producto en línea, se le solicitarán datos bancarios para los cuales le ofrecemos seguridad y confidencialidad ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una "S" en la barra de navegación ("https"://).( esta información tiene que ser revisada y confirmada por el área de sistemas y/o quien este desarrollando la página.)
Sus Datos Personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
En caso de realizar alguna modificación o actualización al presente Aviso de Privacidad se hará de su conocimiento en las siguientes páginas de Internet:
ingresar página de aviso como:
Mobo.com.mx
Regresar al inicio de la página
Procedimiento para dar atención a las Solicitudes de Revocación y de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Los Datos Personales que nos proporcione en su solicitud de Derecho ARCO, serán tratados con la siguiente finalidad primaria:
Dar trámite, investigar y responder a la solicitud de Derecho ARCO;
Para iniciar el proceso de solicitud de Derecho ARCO (Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación, u Oposición de sus Datos Personales), y para la revocación de su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales, deberá llenar debidamente el formulario que ponemos a su disposición en la siguiente modalidad con el fin de que se le proporcione el folio correspondiente a su solicitud:
A través de nuestra página de Internet ( se requiere ingresar una liga para descargar la solicitud que se anexa de procedimiento para dar atención….)
Asimismo, también podrá ejercer un Derecho ARCO por medio de un escrito dirigido a la Oficina de Privacidad a la siguiente dirección Calle. Joselillo No. 6, Colonia el Parque, Naucalpan, Estado de México. CP. 53398
Dicho escrito deberá contener e incluir lo siguiente:
● El nombre completo del titular y su dirección de correo electrónico o domicilio en que desee recibir la respuesta a su solicitud.
● Una descripción clara, precisa y específica de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados así como el detalle de cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
● Copia legible de una identificación oficial vigente del titular y, tratándose de un trámite llevado a cabo por un representante legal, se deberá adjuntar adicionalmente una carta poder firmada ante 2 testigos o una copia del instrumento público correspondiente así como una copia de la identificación oficial vigente del representante legal.
En el caso de un Derecho ARCO de Rectificación de Datos Personales, se deberá adjuntar la documentación que sustente la solicitud.
Una vez presentada su solicitud en el formato preestablecido, la Oficina de Privacidad podrá solicitarle en un periodo no mayor a 5 días hábiles, la información y/o documentación necesaria para su seguimiento, así como para la acreditación de su identidad, de acuerdo a los términos que marca la Legislación. Por lo que usted contará con 10 días hábiles posteriores a su recepción, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada.
En un plazo posterior de 20 días hábiles dicha Oficina emitirá una resolución, la cual le será notificada por los medios de contacto que haya establecido en su solicitud. Una vez emitida la resolución y en caso de que la misma sea procedente (parcial o totalmente), la Oficina de Privacidad contará con 15 días hábiles para adoptar dicha resolución.
Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores, podrán ser ampliados una sola vez en caso de ser necesario y se le deberá notificar a través de los medios de contacto que haya establecido.
La revocación y el ejercicio de los Derechos ARCO serán gratuitos, debiendo usted cubrir únicamente los gastos justificados de envío, o el costo de reproducción en copias u otros formatos establecidos en su solicitud.
AVISO PARA POBLACIÓN VULNERABLE
COMPRES A TRAVÉS DE MOBO.COM.MX
El contenido de mobo.com.mx y la venta de los productos, están dirigidos a un público mayor de 18 años; sin embargo, derivado de la naturaleza de algunos productos con contenido apto para menores de edad, se solicita a los padres y tutores de menores de edad que, en caso de compra dirigida y/o efectuada por los menores, esta sea revisada y supervisada, ya que es completa responsabilidad del padre o tutor cualquier acto generado dentro de la página por el menor.
En la misma línea, respecto a la protección de datos personales, bajo ninguna circunstancia serán recolectados los datos de menores de edad privilegiando en todo momento el interés superior del menor.
LEGALES GENERALES
Al utilizar mobo.com.mx, usted acepta todas las condiciones de venta, así como la actualización regular de sus servicios. Le recomendamos consultar de manera regular esta página para tomar en cuenta cualquier modificación de las condiciones de venta.
Los cupones no aplican a tarifas de envío. Todos los precios son en pesos mexicanos, e incluyen I.V.A. Precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones monetarias, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras.
PUBLICIDAD EN MOBO
Todos los productos son sujetos a disponibilidad. L as imágenes de los banners son ilustrativas. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios. PROMOCIONES Todas las promociones no son acumulable con otras promociones. Aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por persona. El precio de promoción que aplicará para el pago es el precio que se enseña con respecto a carrito de compra. Puede haber ligeras diferencias de centavos en la configuración de las promociones: el precio de promoción que es válido es lo que se enseña añadiendo el producto al carrito.
PRODUCTOS REACONDICIONADOS
Productos usados que vienen reacondicionados para venderse nuevamente. Cada producto es inspeccionado y probado para funcionar y parecer como nuevo. Los productos tendrán señales de uso mínimas o inexistentes, sin imperfecciones estéticas visibles a una distancia de 30 cm. Este producto viene con una garantía de 90 días. PRODUCTOS CON EMPAQUE DAÑADO Un producto con empaque dañado es un producto 100% nuevo. Cada producto es inspeccionado para revisar que no tenga daños estéticos ni funcionales. Los empaques del producto tendrán señales o imperfecciones estéticas visibles. Pueden llegar en su empaque original o en una caja genérica. Para los productos con empaque dañado aplican las mismas garantías que ofrecemos para un producto nuevo.
CUPONES
El uso de cupones es personal, solo un cupón por usuario. Cupón por orden. Cada cupón puede tener restricciones particulares que serán comunicadas en el banner y detalladas en esta misma página en el apartado de Promociones Vigentes.
ENVIÓ GRATIS
La promoción de Envío Gratis aplica en compras mayores a $499 exclusivamente para la compra de productos en mobo.com.mx. El descuento se verá reflejado al finalizar tu compra una vez que estén completos todos los campos necesarios para confirmar el pedido y se cumpla con el requisito de mínimo de compra. La promoción no aplica en caso de cancelación del pedido. Promoción sujeta a cambios sin previo aviso. Válido al 31 de Diciembre de 2022 o hasta agotar existencias. No acumulable con otras promociones.
Chromebook Reacondicionado
Este equipo es Reacondicionado: Cuando un equipo se retira del mercado, Mobo los adquiere para darles una segunda oportunidad. Los equipos son evaluados y verificados en un proceso de reacondicionamiento. Este equipo Chrome únicamente funciona con las aplicaciones de Google.
No aplican devoluciones por Satisfacción o uso personalizado del equipo.
Los envíos pueden demorar por alta demanda en temporadas especiales, la demora puede varias entre 2 a 7 días.
Promoción Motorola: Hasta 25% de descuento
Promoción: Promoción: Vigencia 1 al 31 de Agosto Promoción válida únicamente en modelos seleccionados de las páginas: y https://www.mobo.com.mx/motorola Precios y promociones sujetos a cambios sin previo aviso. Promoción válida únicamente en compras en www.mobo.com.mx No acumulable con otras promociones. Sujeto a disponibilidad. Las cantidades y precios de los productos en la promoción pueden variar sin previo aviso. Aviso de privacidad en www.mobo.com.mx Cualquier abuso en los términos y condiciones procederá a la cancelación del pedido. Esta es una promoción exclusiva online, no aplica en tiendas físicas. Las imágenes del Banner promocional son ilustrativas, algunos de los productos mostrados pueden dejar de ser parte de la promoción o ser cambiados
Promoción Baja de precio Reacondicionados (Hasta agotar existencias)
Promoción: Promoción: Vigencia 1 al 31 de Agosto. Promoción válida únicamente en modelos seleccionados de las páginas: y https://www.mobo.com.mx/seminuevos Precios y promociones sujetos a cambios sin previo aviso. Promoción válida únicamente en compras en www.mobo.com.mx No acumulable con otras promociones. Sujeto a disponibilidad. Las cantidades y precios de los productos en la promoción pueden variar sin previo aviso. Aviso de privacidad en www.mobo.com.mx Cualquier abuso en los términos y condiciones procederá a la cancelación del pedido. Esta es una promoción exclusiva online, no aplica en tiendas físicas. Las imágenes del Banner promocional son ilustrativas, algunos de los productos mostrados pueden dejar de ser parte de la promoción o ser cambiados.
Promoción Back to School 2023 con Mobo
Promoción: Promoción: Vigencia 7 al 20 de Agosto Promoción válida únicamente en modelos seleccionados de las páginas: y https://www.mobo.com.mx/audio Precios y promociones sujetos a cambios sin previo aviso. Promoción válida únicamente en compras en www.mobo.com.mx No acumulable con otras promociones. Sujeto a disponibilidad. Las cantidades y precios de los productos en la promoción pueden variar sin previo aviso. Aviso de privacidad en www.mobo.com.mx Cualquier abuso en los términos y condiciones procederá a la cancelación del pedido. Esta es una promoción exclusiva online, no aplica en tiendas físicas. Las imágenes del Banner promocional son ilustrativas, algunos de los productos mostrados pueden dejar de ser parte de la promoción o ser cambiados.
Promoción 25% de descuento en Huawei
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Marca: Huawei
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