Términos y condiciones de promociones
LEGALES GENERALES
Al utilizar mobo.com.mx, usted acepta todas las condiciones de venta, así como la actualización regular de sus servicios. Le recomendamos consultar de manera regular esta página para tomar en cuenta cualquier modificación de las condiciones de venta.
Los cupones no aplican a tarifas de envío. Todos los precios son en pesos mexicanos, e incluyen I.V.A. Precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones monetarias, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras.
PUBLICIDAD EN MOBO
Todos los productos son sujetos a disponibilidad. L as imágenes de los banners son ilustrativas. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios. PROMOCIONES Todas las promociones no son acumulable con otras promociones.El precio de promoción que aplicará para el pago es el precio que se enseña con respecto a carrito de compra. Puede haber ligeras diferencias de centavos en la configuración de las promociones: el precio de promoción que es válido es lo que se enseña añadiendo el producto al carrito.
PRODUCTOS REACONDICIONADOS
Productos usados que vienen reacondicionados para venderse nuevamente. Cada producto es inspeccionado y probado para funcionar y parecer como nuevo. Los productos tendrán señales de uso mínimas o inexistentes, sin imperfecciones estéticas visibles a una distancia de 30 cm. Este producto viene con una garantía de 90 días. PRODUCTOS CON EMPAQUE DAÑADO Un producto con empaque dañado es un producto 100% nuevo. Cada producto es inspeccionado para revisar que no tenga daños estéticos ni funcionales. Los empaques del producto tendrán señales o imperfecciones estéticas visibles. Pueden llegar en su empaque original o en una caja genérica. Para los productos con empaque dañado aplican las mismas garantías que ofrecemos para un producto nuevo.
CUPONES
El uso de cupones es personal, solo un cupón por usuario. Cupón por orden. Cada cupón puede tener restricciones particulares que serán comunicadas en el banner y detalladas en esta misma página en el apartado de Promociones Vigentes.
ENVIÓ GRATIS
La promoción de Envío Gratis aplica en compras mayores a $499 exclusivamente para la compra de productos en mobo.com.mx. El descuento se verá reflejado al finalizar tu compra una vez que estén completos todos los campos necesarios para confirmar el pedido y se cumpla con el requisito de mínimo de compra. La promoción no aplica en caso de cancelación del pedido. Promoción sujeta a cambios sin previo aviso. Válido al 31 de Diciembre de 2025 . No acumulable con otras promociones.
No aplican devoluciones por Satisfacción o uso personalizado del equipo.
Los envíos pueden demorar por alta demanda en temporadas especiales, la demora puede varias entre 2 a 7 días.
Promoción Baja de precio Reacondicionados
** Promoción: Vigencia Del 13 al 17 de abril de 2026**
Promoción válida únicamente en modelos seleccionados de las páginas: y https://www.mobo.com.mx/seminuevos Precios y promociones sujetos a cambios sin previo aviso. Promoción válida únicamente en compras en www.mobo.com.mx No acumulable con otras promociones. Sujeto a disponibilidad. Las cantidades y precios de los productos en la promoción pueden variar sin previo aviso. Aviso de privacidad en www.mobo.com.mx Cualquier abuso en los términos y condiciones procederá a la cancelación del pedido. Esta es una promoción exclusiva online, no aplica en tiendas físicas. Las imágenes del Banner promocional son ilustrativas, algunos de los productos mostrados pueden dejar de ser parte de la promoción o ser cambiados.
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No aplican devoluciones por Satisfacción o uso personalizado del equipo.
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MOBO ART 2026
TÉRMINOS Y CONDICIONES:
Organizador
La presente dinámica promocional “Mobo Art 2026” es organizada por Distribuidor Celular de la Zona Centro, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “MOBO”), con domicilio en la Ciudad de México. La dinámica se difundirá a través de la cuenta oficial de Instagram @mobo_oficial.
La presente dinámica es de carácter promocional, no implica un juego de azar ni requiere autorización de la Secretaría de Gobernación, y no está patrocinada, avalada ni administrada por Instagram.
2. Objeto de la dinámica
La dinámica tiene como finalidad invitar a los participantes a crear un diseño original para un case de iPhone 17 Pro Max, inspirado en la temática “Día del Arte”, el cual será evaluado mediante un sistema de votación en redes sociales conforme a lo establecido en las presentes bases.
La participación implica el desarrollo de una propuesta creativa original, por lo que el resultado dependerá de la habilidad, creatividad e intervención del participante.
3. Vigencia de la dinámica
La presente dinámica se llevará a cabo conforme a las siguientes fechas:
• Inicio de la dinámica y publicación de la convocatoria: 16 de abril de 2026.
• Periodo de recepción de diseños: Del 16 de abril de 2026 al 20 de abril de 2026, hasta las 23:59 horas (hora del centro de México).
• Etapa de eliminatorias (votaciones en Stories): Del 21 de abril de 2026 al 24 de abril de 2026.
• Anuncio de ganadores: 27 de abril de 2026, a través de las redes sociales oficiales de MOBO.
MOBO se reserva el derecho de modificar las fechas anteriormente señaladas por causas justificadas, lo cual será oportunamente comunicado a través de los mismos medios de difusión de la dinámica.
4. Requisitos para participar
Para participar en la presente dinámica, los usuarios deberán cumplir con lo siguiente:
• Ser personas físicas mayores de edad, con domicilio en la Ciudad de México o Zona Metropolitana del Valle de México, el cual deberá acreditarse en caso de resultar ganador.
• Seguir la cuenta oficial de Instagram @mobo_oficial.
• Descargar el template (molde) oficial del iPhone 17 Pro Max proporcionado por MOBO a través de las Stories destacadas o el enlace disponible en la biografía de la cuenta.
• Enviar un diseño original a través de Mensaje Directo (DM) en Instagram o al correo electrónico que MOBO designe, el cual deberá apegarse a la temática “Día del Arte”.
• Mantener su perfil de Instagram en modo público durante toda la vigencia de la dinámica, a efecto de permitir la verificación de cumplimiento de los requisitos y la participación en las votaciones.
• Cada participante podrá registrar únicamente un diseño. En caso de enviar más de uno, MOBO considerará únicamente el primero recibido.
Uso de Inteligencia Artificial (IA):
Se permite el uso de herramientas de inteligencia artificial generativa únicamente como apoyo o inspiración dentro del proceso creativo (por ejemplo, generación de texturas, paletas de colores o elementos aislados). Sin embargo, el diseño final no podrá ser generado en su totalidad mediante dichas herramientas.
El participante deberá garantizar que existe una intervención humana significativa en el resultado final, ya sea mediante composición, edición, retoque digital o ilustración propia.
MOBO se reserva el derecho de solicitar, en cualquier momento, archivos editables, capas, bocetos o cualquier otra evidencia que acredite el proceso creativo. En caso de que el participante no pueda demostrar dicha intervención o se detecte que el diseño fue generado íntegramente por inteligencia artificial, MOBO podrá descalificar la participación de manera unilateral.
*5. Selección de ganadores *(Mecánica de Eliminatorias)
Fase de votación:
Los diseños seleccionados se enfrentarán en duelos directos (1 vs 1) a través de la herramienta de “Encuesta” en las Instagram Stories de la cuenta oficial @mobo_oficial, durante el periodo señalado en la convocatoria.
El avance de cada diseño a las siguientes rondas dependerá del número de votos obtenidos en cada duelo.
• Ganador de primer lugar: Será el diseño que avance en todas las rondas eliminatorias y obtenga la mayoría de votos en la votación final.
• Ganador de segundo lugar: Será el diseño que llegue a la votación final y no obtenga la mayoría de votos en dicho duelo.
MOBO se reserva el derecho de:
• Verificar la autenticidad de los votos y de las cuentas participantes en las encuestas.
• Descalificar, eliminar o anular la participación de cualquier usuario o diseño que, a su juicio, utilice bots, sistemas automatizados, prácticas fraudulentas o cualquier mecanismo que altere de forma indebida los resultados.
• Ajustar, suspender o reiniciar cualquier votación en caso de detectar irregularidades, fallas técnicas o cualquier situación que comprometa la equidad de la dinámica.
Las decisiones de MOBO respecto a la selección de participantes, desarrollo de las votaciones y determinación de ganadores serán definitivas e inapelables.
6. Premios
• Primer lugar: Un kit de productos MOBO con valor aproximado de $1,000.00 (mil pesos 00/100 M.N.).
• Segundo lugar: Un kit de productos MOBO con valor aproximado de $600.00 (seiscientos pesos 00/100 M.N.).
Los premios no son transferibles, ni canjeables por dinero en efectivo u otros bienes o servicios.
MOBO se reserva el derecho de sustituir los premios por otros de características y valor similares en caso de existir causas justificadas.
7. Entrega del premio
Los ganadores serán contactados a través de Mensaje Directo (DM) en la cuenta de Instagram con la que participaron.
Una vez notificados, los ganadores deberán responder y enviar la documentación solicitada (identificación oficial vigente y comprobante de domicilio) dentro de un plazo máximo de 48 horas. En caso de no recibir respuesta dentro de dicho plazo, MOBO se reserva el derecho de asignar el premio al siguiente participante conforme a los resultados de la dinámica.
La entrega del premio se realizará mediante recolección en la sucursal MOBO ubicada en Masaryk, previa coordinación con el equipo organizador.
MOBO se reserva el derecho de solicitar información adicional para validar la identidad del ganador.
8. Propiedad intelectual y restricciones
Al participar en la presente dinámica, los participantes declaran y garantizan que el diseño enviado es de su autoría original, que cuentan con todos los derechos necesarios sobre el mismo y que no infringe derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, liberando a MOBO de cualquier responsabilidad derivada de reclamaciones por dichos conceptos.
Los participantes otorgan a MOBO una licencia no exclusiva, gratuita, por tiempo indefinido y sin limitación territorial, para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, comunicar públicamente y exhibir los diseños, total o parcialmente, con fines promocionales, publicitarios y comerciales, en cualquier medio físico o digital.
En caso de que el participante resulte ganador, MOBO podrá utilizar el diseño para su posible producción, comercialización o implementación en productos, sin que ello genere derecho a contraprestación adicional distinta al premio otorgado.
No podrán participar empleados de MOBO, ni sus familiares directos hasta segundo grado. MOBO se reserva el derecho de verificar dicha información y descalificar a cualquier participante que incumpla con este requisito.
9. Responsabilidad y limitaciones
MOBO no será responsable por fallas técnicas en la plataforma de Instagram, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, la caída de encuestas, errores de carga, interrupciones del servicio, eliminación de contenido o cualquier funcionamiento irregular de la plataforma.
Asimismo, MOBO no será responsable por datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por los participantes, ni por la imposibilidad de contactarlos derivado de configuraciones de privacidad, restricciones en sus cuentas o cualquier otra causa ajena a MOBO.
MOBO tampoco será responsable por cualquier daño, perjuicio o pérdida que pudieran derivarse de la participación en la presente dinámica o del uso o disfrute del premio.